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蒋小姐在收到销售商运来的抛光砖后

蒋小姐在收到销售商运来的抛光砖后

  

  市区读者蒋小姐13日来电:家里装修,去市场买来了优等抛光砖,拆开后发现有质量问题,一些砖面上有不少“针孔”,销售商称这很正常,她已向工商部门反映。

  记者核实:蒋小姐就要结婚了,家里的新房也开始张罗装修。8月30日,蒋小姐到市场挑选抛光砖,经过一番比较,看中了一款某品牌的优等抛光砖,并预付了2000元订金。次日,蒋小姐在收到销售商运来的抛光砖后,付清了全额货款,共计1万元。9月12日,蒋小姐

  家的装修师傅拿出抛光砖准备铺时,发现砖面上竟有类似“针孔”一样的细洞,蒋小姐接连打开两包后,发现砖面上均有类似现象。

  蒋小姐向销售商提出质疑,觉得既是优等品就不应该有这种瑕疵,于是提出退货要求,但销售商称这种现象是正常的,认为蒋小姐不应这么较真,于是蒋小姐便向工商部门投诉。

  负责处理此事的瓯海工商分局梧田工商所有关负责人称,抛光砖是陶制品的一种,不排除“针孔”现象的出现,经过他们验证,蒋小姐所买的抛光砖质量属优等品,前天下午,经过工商人员近2小时调解,蒋小姐仍坚持要退货,通情达理的销售商同意蒋小姐退货的要求。王晓秋

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